سیاست حفظ حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران در کادوکت
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات بهتر، اطلاعاتی از کاربران دریافت میکنیم که شامل موارد زیر است:
- اطلاعات هویتی (نام، شماره تماس، آدرس، ایمیل) برای پردازش و ارسال سفارشها
- اطلاعات پرداخت جهت انجام تراکنشهای مالی
- دادههای فنی مانند آیپی، نوع مرورگر، سیستمعامل و دستگاه برای بهبود عملکرد سایت
۲. استفاده از اطلاعات کاربران
ما از اطلاعات شما فقط برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- پردازش و ارسال سفارشها
- ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به درخواستها
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش و پیشنهادهای ویژه (در صورت تمایل شما)
- بهبود تجربه کاربری و رفع مشکلات فنی
مهم: اطلاعات شما محرمانه بوده و به شخص یا سازمانی فروخته نمیشود.
۳. کوکیها و ذخیره اطلاعات در مرورگر
مانند هر سایتی کادوکت نیز از کوکی ها و IP استفاده میکند. کوکیها فایلهایی هستند که برای بهبود عملکرد سایت در مرورگر شما ذخیره میشوند. برخی از این کوکیها برای عملکرد صحیح سایت ضروری هستند.
- کوکیهای ورود: در صورتی که وارد حساب کاربری خود شوید، کوکیهایی برای ذخیره اطلاعات ورود و تنظیمات شما ایجاد خواهند شد.
- کوکیهای سفارش: این کوکیها برای ذخیره جزئیات سبد خرید شما استفاده میشوند تا هنگام مراجعه بعدی، اطلاعات سفارشتان حفظ شود.
- مدیریت کوکیها: شما میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است بر عملکرد سایت تأثیر بگذارد.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات کاربران را تنها در شرایط زیر به اشتراک میگذاریم:
- ارسال اطلاعات به درگاههای پرداخت امن برای انجام تراکنشها
- ارسال اطلاعات سفارش به شرکتهای حملونقل جهت تحویل کالا
- ارائه اطلاعات به مقامات قانونی در صورت درخواست رسمی
۵. مدتزمان نگهداری اطلاعات
- اطلاعات حسابهای کاربری و سوابق خرید تا زمانی که کاربر در سایت فعال باشد، نگهداری میشود.
- اطلاعات مالی و پرداختها مطابق قوانین بانکی و مالیاتی کشور حفظ خواهند شد.
۶. امنیت اطلاعات کاربران
ما از روشهای امنیتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم، اما کاربران نیز باید اطلاعات خود را محرمانه نگه داشته و مشخصات ورود و سایر موارد امنیتی حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و در صورت تغییر شماره تماس یا ایمیل، آن را در حساب خود بهروزرسانی کنند. هرگونه خسارت ناشی از عدم رعایت این موارد بر عهده خود کاربر خواهد بود.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
کادوکت ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق سایت اطلاعرسانی خواهند شد.
هرگونه سوالی در مورد این صفحه داشتید میتوانید با ما تماس بگیرید.
